TY  - BOOK
ED  - Malaysia. Jabatan Perkhidmatan Awam, 
TI  - PLPP : PANDUAN LAYANAN PERKHIDMATAN PELANGGAN SEKTOR AWAM : : "PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN BERFOKUSKAN PELANGGAN DAN PROFESIONAL" / 
SN  - 9789671990506
U1  - 351.595 23
PY  - 2021///
CY  - Putrajaya : 
PB  - Bahagian Penyelidikan, Perancangan dan Dasar Jabatan Perkhidmatan Awam, 
KW  - Civil service ethics
KW  - Malaysia
KW  - Administrative agencies
KW  - Management
KW  - Government publications
KW  - Customer services
KW  - Customer relations
N1  - Ditempatkan di Unit Rujukan, PPAK - Rujukan Kakitangan Sahaja.
ER  -