PLPP : PANDUAN LAYANAN PERKHIDMATAN PELANGGAN SEKTOR AWAM :   "PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN BERFOKUSKAN PELANGGAN DAN PROFESIONAL" /  
Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia 
 - 85 pages :   colour illustrations, colour photographs ;   23 cm 
<br/><br/> Ditempatkan di Unit Rujukan, PPAK - Rujukan Kakitangan Sahaja.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789671990506 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Civil service ethics --Malaysia<br/>Administrative agencies --Management --Malaysia<br/>Government publications --Malaysia<br/>Customer services--Management<br/>Customer relations--Management
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>351.595