TY  - BOOK
TI  - Garis panduan bagi melaksanakan MS ISO 9000 dalam perkhidmatan awam
U1  - 658.562 23
PY  - 1996///
CY  - [Kuala Lumpur] : 
PB  - [MAMPU] , 
KW  - ISO 9000 Series Standards
ER  -